Archives for Únor, 2012
Se zájmem jsem si nedávno v týdeníku Marketing&Media přečetl příspěvek o agentuře Lemonade. Jak přestala chodit do tendrů a dělá pouze projekty, které ji baví. Škoda že na trhu není více takových agentur. Podle mě by to pomohlo oběma stranám, agenturám i klientům. Klienti by si uvědomili, že agentury musí začít fungovat jako strategický partner, ne [...]
V poslední době jako by se roztrhl pytel s články o tom, jak firmy bojují o klienty a jak těžké je získat loajálního zákazníka. Prý i proto Česko zažívá boom věrnostních programů. Vybudovat věrnostní program ale nutně neznamená získat věrného zákazníka. To je pouze typické polovičaté (a jednodušší) řešení mnohých lokálních firem. Řídí se pravidlem [...]
Poslední komentáře